1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dem spanischen Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte werden die Nutzer darüber informiert, dass der Verantwortliche für die Verarbeitung der über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist:
AUTOS FLORES PREMIUM, S.L.
Handelsname: Autos Flores
CIF: B26576603
Gesellschaftssitz: Avenida Sierrezuela, 28, Olisol 3, Casa 1, 29651 Mijas (Málaga), Spanien
Telefon: +34 952 470 692
E-Mail: info@autosflores.com
Website: www.autosflores.com
AUTOS FLORES PREMIUM, S.L. ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die von Nutzern und Kunden über die Website, Buchungsformulare, E-Mail, Telefon oder andere Mittel bereitgestellt werden, die zur Anfrage oder Buchung unserer Dienstleistungen verwendet werden.
2. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten können
Je nach Beziehung zum Nutzer oder Kunden können wir die Daten verarbeiten, die erforderlich sind, um Anfragen, Angebote, Buchungen und Mietverträge für Fahrzeuge zu verwalten.
Dazu können unter anderem gehören:
- Vor- und Nachname.
- Kontaktdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Identifikationsdaten wie Personalausweis oder Reisepass.
- Führerscheindaten.
- Informationen zur Buchung und zum Mietvertrag.
- Daten, die für Rechnungsstellung und Zahlung erforderlich sind.
- Flugdaten oder Angaben zum Übergabe- und Rückgabeort, sofern diese für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind.
- Mit dem Kunden im Zusammenhang mit der Buchung oder Anmietung geführte Kommunikation.
- Standortdaten des Fahrzeugs, sofern das Fahrzeug mit einem Geolokalisierungssystem ausgestattet ist und diese Daten mit der Buchung, dem Mietvertrag oder dem Nutzer des Fahrzeugs in Verbindung gebracht werden können.
Es werden ausschließlich diejenigen Daten angefordert und verarbeitet, die erforderlich sind, um die Beziehung zum Nutzer zu verwalten, die vereinbarte Dienstleistung zu erbringen und die entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
3. Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
Bearbeitung von Anfragen und Informationswünschen
Bearbeitung von Anfragen, Angebotsanfragen oder Mitteilungen, die über die Website, per E-Mail, telefonisch oder über andere Kontaktkanäle eingehen.
Verwaltung von Buchungen und Anmietungen
Verwaltung von Fahrzeugbuchungen, Vorbereitung und Abschluss von Mietverträgen, Organisation von Fahrzeugübergaben und -rückgaben sowie Erbringung der vom Kunden angeforderten Dienstleistungen.
Kundenservice
Bearbeitung von Anfragen, Änderungen von Buchungen, Vorfällen und Mitteilungen im Zusammenhang mit der vereinbarten Dienstleistung.
Verwaltungs- und Buchhaltungsmanagement
Verwaltung von Rechnungsstellung, Zahlungen, Buchhaltung sowie der entsprechenden administrativen, steuerlichen und gesetzlichen Verpflichtungen.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Verarbeitung der Daten, die erforderlich sind, um die gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, die für die Tätigkeit der Fahrzeugvermietung gelten.
Sicherheit und Betrugsprävention
Ergreifung der erforderlichen Maßnahmen zur Verhinderung betrügerischer Nutzung, vertraglicher Verstöße oder rechtswidriger Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.
Sicherheit, Ortung und Flottenmanagement
Wenn das Fahrzeug mit einem Geolokalisierungssystem ausgestattet ist, können Standortdaten verarbeitet werden, soweit dies für die Sicherheit und den Schutz des Fahrzeugs, das Flottenmanagement, die Unterstützung bei Pannen oder Zwischenfällen, die Ortung des Fahrzeugs im Falle von Diebstahl oder Verlust sowie, wenn erforderlich und verhältnismäßig, zur Überprüfung vertraglicher Verstöße im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs notwendig ist.
Diese Systeme dienen nicht dazu, die persönlichen Fahrten des Kunden wahllos zu überwachen, sondern dazu, das Fahrzeug zu schützen, die vereinbarte Dienstleistung ordnungsgemäß zu verwalten und gerechtfertigte Situationen im Zusammenhang mit der Anmietung zu bearbeiten.
Sollten die Daten für andere als die oben genannten Zwecke verwendet werden, wird der Nutzer zuvor darüber informiert und, sofern erforderlich, seine Einwilligung eingeholt.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten hängt vom jeweiligen Verwendungszweck ab.
Wenn der Nutzer Informationen oder ein Angebot anfordert, basiert die Verarbeitung auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person.
Wenn eine Buchung vorgenommen oder ein Fahrzeug gemietet wird, ist die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags erforderlich.
Die Verarbeitung bestimmter Daten im Zusammenhang mit der Sicherheit des Fahrzeugs, dem Flottenmanagement, der Unterstützung bei Zwischenfällen oder dem Schutz vor betrügerischer oder rechtswidriger Nutzung kann auf der Vertragserfüllung und, sofern anwendbar, auf dem berechtigten Interesse von AUTOS FLORES PREMIUM, S.L. beruhen, die eigenen Fahrzeuge zu schützen, Betrug zu verhindern und die Geschäftstätigkeit ordnungsgemäß zu verwalten, wobei stets die Rechte und Interessen der Nutzer berücksichtigt werden.
Bestimmte Daten können verarbeitet werden, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, die für AUTOS FLORES PREMIUM, S.L. gelten.
Wenn die geltenden Vorschriften eine Einwilligung erfordern, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der vom Nutzer erteilten Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
5. Aufbewahrung der Daten
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist, um die Beziehung zum Nutzer oder Kunden zu verwalten und die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen.
Nach Beendigung dieser Beziehung können die Daten für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen ordnungsgemäß gesperrt aufbewahrt werden, um möglichen Verantwortlichkeiten nachzukommen und steuerliche, buchhalterische, administrative oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Standortdaten im Zusammenhang mit Fahrzeugen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie verarbeitet wurden, und anschließend gegebenenfalls für die Zeiträume, die zur Bearbeitung möglicher Verantwortlichkeiten, Zwischenfälle oder Ansprüche erforderlich sind.
Wenn die Verarbeitung ausschließlich auf einer Einwilligung beruht, werden die Daten gespeichert, bis der Nutzer diese Einwilligung widerruft, unbeschadet etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
6. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
Sie können jedoch weitergegeben werden, wenn dies zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Bestimmte Dienstleister, die für AUTOS FLORES PREMIUM, S.L. tätig sind, können außerdem Zugang zu personenbezogenen Daten benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen. Dazu gehören beispielsweise Anbieter von IT-Dienstleistungen, Buchungssystemen, Webhosting, Zahlungsdiensten, fahrzeugbezogenen Technologiesystemen, Beratungsleistungen, Buchhaltung oder anderen für die Geschäftstätigkeit erforderlichen Dienstleistungen.
Diese Dienstleister verarbeiten die Daten gemäß den Anweisungen von AUTOS FLORES PREMIUM, S.L. und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften.
Daten können außerdem an öffentliche Verwaltungen, Polizei- und Sicherheitsbehörden, Gerichte, Gerichtshöfe oder andere Stellen übermittelt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
7. Internationale Datenübermittlungen
Wenn technologische Dienstleister eingesetzt werden, deren Dienstleistungen eine Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beinhalten, wird AUTOS FLORES PREMIUM, S.L. die nach den geltenden Datenschutzvorschriften erforderlichen Garantien anwenden.
Soweit anwendbar, beruhen solche Übermittlungen auf Angemessenheitsbeschlüssen, von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder anderen gesetzlich anerkannten Mechanismen.
8. Rechte der Nutzer
Der Nutzer kann jederzeit die nach den Datenschutzvorschriften anerkannten Rechte ausüben:
- Auskunft, um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten.
- Berichtigung, um die Korrektur unrichtiger Daten zu verlangen.
- Löschung, um die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, soweit dies anwendbar ist.
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
- Einschränkung der Verarbeitung in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
- Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
Zur Ausübung dieser Rechte kann sich der Nutzer per E-Mail an AUTOS FLORES PREMIUM, S.L. wenden:
oder eine schriftliche Mitteilung an folgende Adresse senden:
AUTOS FLORES PREMIUM, S.L.
Avenida Sierrezuela, 28, Olisol 3, Casa 1
29651 Mijas (Málaga), Spanien.
Die Anfrage muss gegebenenfalls eine Überprüfung der Identität der betroffenen Person ermöglichen.
Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass seine Rechte nicht ordnungsgemäß berücksichtigt wurden, kann er außerdem eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD) einreichen.
9. Datensicherheit
AUTOS FLORES PREMIUM, S.L. trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder unbefugter Verarbeitung zu schützen.
Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und angepasst, wobei die Art der verarbeiteten Daten, bestehende Risiken und der Stand der Technik berücksichtigt werden.
10. Richtigkeit der Daten
Der Nutzer garantiert, dass die bereitgestellten Daten richtig, vollständig und aktuell sind, und ist dafür verantwortlich, notwendige Änderungen mitzuteilen.
Werden Daten Dritter bereitgestellt, muss der Nutzer sicherstellen, dass eine ausreichende Rechtsgrundlage für deren Übermittlung besteht.
11. Daten von Minderjährigen
Die von Autos Flores angebotenen Fahrzeugvermietungsleistungen richten sich an Personen, die über die erforderliche Rechtsfähigkeit zum Abschluss eines Vertrags verfügen.
Wir beabsichtigen nicht, über diese Website bewusst personenbezogene Daten von Minderjährigen zu erheben, es sei denn, solche Informationen sind im Zusammenhang mit einer Dienstleistung erforderlich, die von deren Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertretern gebucht wurde.
12. Cookies
Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Informationen über die verwendeten Cookies sowie über die Möglichkeiten zu deren Verwaltung oder zum Widerruf der Einwilligung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
AUTOS FLORES PREMIUM, S.L. kann diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren, um sie an gesetzliche Änderungen, Änderungen der angebotenen Dienstleistungen oder Änderungen der Datenverarbeitung anzupassen.